概述
想家云通过软件的⽅式，将联想 PC 的存储介质（SSD、HDD）共享给不同设备、⽤⼾。⽤⼾只需要登录联想会员账⼾ (Lenovo ID)，便可享⽤安全存储、备份与共享等功能。
想家云通过软件的⽅式，将联想 PC 的存储介质（SSD、HDD）共享给不同设备、⽤⼾。⽤⼾只需要登录联想会员账⼾ (Lenovo ID)，便可享⽤安全存储、备份与共享等功能。
我们每次更新会加入新功能、修复安全等问题。为确保您能顺畅、安全地使⽤本软件，建议您更新到最新版本。 当前最新版本
想家云(server端) 2.0.0.30
想家云(client端) 2.0.0.26
安卓客户端 2.0.26
iOS 客户端 2.0.27
Windows 电脑，安卓手机、平板，及苹果手机、平板
台式机
天逸510s-Mini
笔记本
小新Pro14 2021、小新Pro16 2021
想家云(server端)，下载链接（注：该服务端应用仅能安装在特定的联想 PC 设备，参见上一条问题）
https://ldc-open-fast.lenovo.com.cn/pc-client-update/download/smartstorage_pcserver_latest.exe
手机或平板的客户端，扫描二维码下载
PC的客户端，下载链接
https://ldc-open-fast.lenovo.com.cn/pc-app-update/download/smartstorage_pcclient_latest.exe
绑定设备，有两种情形：a) 不同设备使用同一个 Lenovo ID；b) 不同设备使用不同的 Lenovo ID
情形一：同一个 Lenovo ID
1. 在联想设备上打开想家云(server端)应用，登录 Lenovo ID，进入想家云(server端)
2. 在其他设备（如 iPhone）上，打开想家云客户端应用，登录同一个 Lenovo ID
3.在其他设备上的想家云客户端（如iPhone 上的想家云应用），会看到该 Lenovo ID 登录了想家云(server端)，自动完成设备绑定
情形二：不同 Lenovo ID
1. 在联想设备上打开想家云(server端)应用，登录 Lenovo ID，进入想家云(server端)应用
2. 进入想家云(server端)后，点击右上⻆用户名打开菜单，选择“用户管理”
3. 在“用户管理”弹窗中，选择“邀请其他用户”，获得邀请码；邀请码有二维码、字符串两种形式
4. 在其他设备上打开想家云(client端)，比如 iPhone 上的想家云应用，登录不同的 Lenovo ID，登录成功后进入“设备列表”界面
5. 在想家云(client端)的“设备列表”，点击“扫码添加”，扫描步骤3中提供的邀请码的二维码；如果在 PC 上登录了智能存储客户端，可以手动输入步骤3邀请码的字符串
可能原因有
1. 网络连接：请确定客户端设备和服务端设备都已经正常联网
2. 邀请码失效：每个邀请码（含二维码）只能允许一个用户使用，且有效期为5分钟；如提示设备邀请码已过期或已被其他用户绑定，管理员需要提供新的邀请码
安卓app首次备份时，选中目录下的所有文件都会备份，之后的备份工作仅针对新增文件。如果想家云(server端)清除了之前备份的安卓数据，需要重新把安卓数据备份到想家云(server端)。在备份对话框中，找到需要备份的目录，找到该目录的备份开关，关闭再打开一次，即可进行全部备份操作。
在进行大量文件传输时（如，第一次备份安卓的数据），想家云(client端)和想家云(server端)频繁交互和读取。此阶段，耗电可能偏高。如果用户手机上安装了电源管理的软件，可能会有相应的耗电提醒。
不同的宽带运营商、网络带宽及路由器，都会影响数据传输速率。为保证连接和传输速度的快速和稳定，建议用户选择 100MB 以上的家庭带宽、双千兆路由器，使用 CATE6 六类网线（双绞线）连接路由器，大尺寸文件尽量在局域网内上传与下载。
1. 保险箱功能初次使用时需要设置密码（注：每个设备都有单独的密码）
2. 微信备份会自动将数据存在保险箱中（仅支持安卓设备）
3. 如果您需要重置密码， 则可以在“我的->保险箱密码”里进行；重置时需要输入您初始使用的Lenovo ID 进行验证，以确保操作者是您本人
4. 保险箱内容只在本机客户端设备上可见， 在其他成员客户端上无法进行查看
音频：mp3、m4a、wav
视频：mp4、mkv、mov、3gp
图片：jpg、gif、png、jpeg、bmp
文档：doc、xls、ppt、pdf
如果您希望加入更多格式，欢迎联系我们
想家云最多支持20位用户使用
1.打开想家云(server端)，进入“我的”>“用户管理”>“邀请用户”，生成共享二维码或者字符串邀请码，发送给其他用户
2.请其他用户安装想家云客户端登录后，在“添加设备”界面，使用二维码或字符串邀请码绑定想家云(server端)所在的设备
注：出于安全考虑, 只有管理员才有权限进行邀请其他用户，且邀请码只能允许一个用户使用、有效期为5分钟。邀请码一旦失效，需要管理员重新生成。
为了提高想家云服务的随时随地的可连接性，当检测到网络异常时我们会唤醒系统并尝试重新建立连接，可能会有短时间的屏幕亮起。
低功耗服务下，仅有限的系统资源可以调用和被分配。当远程试图唤醒时，有更优先级的任务占用了系统资源，则会有通信堵塞的情况，导致系统无法唤醒。遇到此情况后，建议您稍后重试或者手动唤醒想家云(server端)进行连接。
想家云和联想电脑管家做了深度的适配，让用户安全快速的连接和访问备份的数据。建议在使用想家云软件时，开启联想电脑管家的安全中心，来保护数据的安全和连接的体验。
一些电脑管理和杀毒软件会禁止想家云进行自启动服务。我们已经在常用的电脑管理、杀毒软件中将想家云添加到白名单，避免此类问题。如果在您的机器上仍然存在后台服务未启动的问题，您可以尝试
1.切换到管理软件的电脑加速选项页
2.打开启动项，选择服务项
3.在服务项的列表中，找到 Winspace，将开机启动按钮打开
给您带来不便敬请谅解。
我们将通过用户体验改进计划来收集一些用户的使用习惯并改善软件。 您可以通过设置->关于->隐私策略来查看和了解详情。
您可以填写我们的调查问卷，写下您的问题，并留下您的联系方式。问卷链接是
想家云（组件）是一个为了实现7X24小时随时随地访问我们想家云(server端)而开发的一个uwp 服务， 为了能确保用户正确的使用该功能， 我们有如下建议：
1.在您拿到新机器开机后，uwp服务需要一定的配置时间， 如果在这个期间您启动了想家云（server端） ，可能会造成想家云（组件）启动失败，建议您在开始菜单里手动启动想家云（组件）。
2.一些三方杀毒软件和微软的uwp 服务有兼容性问题，联想电脑管家在这方面和想家云做了深度适配， 同时我们也在积极和畅销三方管家软件沟通，我们会第一时间更新三方管家软件支持列表以满足您的使用习惯
安装想家云(server端)后，开始菜单会出现两个图标。
一个是想家云(server端)，提供文件存储服务，在这个程序运行中，用户才能通过app来访问想家云提供的文件服务。
一个是想家云(组件)，是用于唤醒服务的，这个程序运行后，会自动关闭窗口，并维持和唤醒想家云(server端)的连接，再次运行会显示与想家云(server端)的连接状态后再次退出。
低功耗模式是我们针对联想硬件专门开发的一个开关，您可以在初次使用想家云（server端）软件的时候从用户引导里设置， 也可以随时从设置里进行修改。该开关打开后，想家云（组件）会工作在低功耗模式下给您7X24小时的随时待机体验，该开关关闭时，如果您手动使系统进入睡眠时想家云（server端）将不能被远程唤醒。